Callforwarding
Op zoek naar de dienstdoende medewerker?

In het rooster heeft u altijd de juiste medewerkers ingepland. Met mDr Callforwarding kan dan met 1 telefoonnummer automatisch worden doorgeschakeld naar de dienstdoende medewerker. Indien deze medeweker niet bereikbaar is kan worden doorgeschakeld naar volgende dienstdoende medewerker. Indien geen enkele medewerker bereikt kan worden dan wordt doorgeschakeld naar de centrale of een ander in te stellen telefoonnummer.  

 

Neem voor meer informatie contact op met info@mijndienstrooster.com

 

 

mDr Callforwarding is ontwikkeld in samenwerking met onze partner MCXess (www.mcxess.com)

Eigenschappen
Indien een gebelde medewerker niet bereikbaar is wordt een volgende medewerker gebeld. Dit wordt herhaald totdat alle geplande medewerkers zijn gebeld. Hierna kan een ander in te stellen nummer worden gebeld.
De FlowDesigner van MCXess biedt vele mogelijkheden om uw callflow op maat in te richten, zoals voicerecording, tekst of voice berichten, e-mailen van boodschappen.
lokaal, 088 of gratis 0800 nummer
De in mDr geplande medewerker wordt automatisch opgezocht en gebeld.
Per medewerker kunnen 2 telefoonnummers gebeld worden.