FAQ's gebruik

Selecteer uw vraag uit het overzicht. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op via het contactformulier of via info@mijndienstrooster.com.

Op de mobiele aanmeld pagina kunt u hiervoor 'Automatisch aanmelden' aanvinken.
Om dit op te lossen gaat u in mDr naar het menu Rooster - Synchroniseren met Google Agenda. Klik hier op de knop [Stop] en daarna op de knop [OK].

Ga hierna opnieuw naar Rooster - Synchroniseren met Google Agenda en klik op de knop [Start]. Hierna wordt u gevraagd in te loggen met uw Google-account.
Indien uw Google account gegevens correct zijn zal mDr uw planning opnieuw synchroniseren met uw Google-agenda.
mDr kent meerdere rollen met verschillende gebruiksautorisaties.
- Een coordinator kan de planning aanpassen, maar kan geen mDr instellingen wijzigen.
- Een beheerder kan alles, dus ook alle mDr instellingen wijzigen, medewerkers wijzigen, verwijderen en opvoeren etc.
- Een medewerker kan het rooster zien en via zijn agenda verzoeken indienen.
- Een bezoeker kan alleen het rooster inzien
Voor het synchroniseren van uw rooster met uw Outlook agenda ga naar Downloads SyncmijnDienstrooster
Waarschijnlijk staat de einddatum beschikbaar van de medewerker op de laatste dag van de periode.
Deze kunt u aanpassen bij Beheer - Basistabellen - Medewerkers.
Selecteer medewerker en Tab Arbeidsvoorwaarden.
Ga in mDr naar het menu Rooster - Synchroniseren met Google Agenda en klik op de knop [Start].

Hierna wordt u gevraagd in loggen met uw Google-account. Indien uw Google accountgegevens correct zijn zal mDr uw planning synchroniseren met uw Google-agenda.
Deze melding betekent dat u geen toegang (meer) heeft tot mijnDienstrooster. De roosterbeheerder heeft uw account geblokkeerd of uw periode waarin u kunt aanmelden is verlopen.

Vraag uw Roosterbeheerder om uw account weer te activeren of uw periode te verlengen.
1. Ga naar de homepage van www.mijndienstrooster.com. Klik bovenin op de link 'Vergeten'.
2. Vul uw emailadres of gebruikersnaam in en klik op de knop hiernaast.
3. U krijgt nu een email met uw gebruikersnaam en een nieuw wachtwoord.

Let op: dit werkt alleen als uw juiste emailadres bekend is bij mijnDienstrooster. Indien dit niet het geval is of u ontvangt geen email neem dan contact op met de roosterbeheerder van uw bedrijf.

Blijkbaar heeft u in mijnDienstrooster aangegeven dat u uw planning wilt synchroniseren met uw Google-agenda. Dat is echter afgelopen nacht niet gelukt omdat uw inloggegevens voor uw Google-agenda niet geverifieerd konden worden.

Om dit op te lossen gaat u in mijnDienstrooster naar het menu Rooster - Synchroniseren met Google Agenda. Klik hier op de knop [Stop] en daarna op de knop [OK].
Ga hierna opnieuw naar Rooster - Synchroniseren met Google en klik op de knop [Start]. Hierna wordt u gevraagd op opnieuw in loggen met uw Google-account. Hierna zal mijnDienstrooster uw planning weer proberen te synchroniseren met uw Google-agenda.


Uw Roosterbeheerder kan instellen binnen welke periode verlofaanvragen kunnen worden ingediend.
Alleen diensten die vallen binnen de publicatieperiode worden getoond.
Neem contact op met uw roosterbeheerder over de lopende publicatieperiode.